Belangrijk privacy-instrument
In de wereld van online marketing en e-commerce is privacy een steeds belangrijker wordend onderwerp. Met name de Europese Commissie is erg actief op het beschermen van haar burgers en hun data, bijvoorbeeld door de Digital Markets Act. De afgelopen jaren is er veel wet- en regelgeving doorgevoerd om gebruikers steeds meer privacy en controle te geven over hun data. Ook zijn consumenten zich steeds meer bewust van de manier waarop hun data wordt gebruikt, en ze willen graag meer controle over hun eigen informatie. Om aan deze eisen te voldoen, heeft Google Consent Mode ontwikkeld.
Wat is Consent Mode?
Consent Mode ofwel toestemmingsmodus is een API (Application Programming Interface) die websites in staat stelt om toestemming van gebruikers te respecteren voor het gebruik van cookies. Dit is in lijn met de nieuwe Europese privacywetgeving, AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Consent Mode zorgt ervoor dat websites alleen cookies plaatsen en data verzamelen wanneer een gebruiker hier expliciet toestemming voor heeft gegeven via een cookiebanner.
Wat is het belang van Consent Mode?
Consent Management en Consent Mode zijn belangrijk omdat ze helpen om de privacy van gebruikers te beschermen. Door gebruikers toestemming te vragen voor het gebruik van cookies, kunnen websites voorkomen dat er ongevraagd data wordt verzameld. Dit kan leiden tot een beter vertrouwen van gebruikers in websites en een hogere klanttevredenheid.
Wat is het effect van Consent Mode op online marketing?
Het gebruik van een AVG proof cookiebanner kan een enorme impact hebben op online marketing, omdat het kan betekenen dat minder data beschikbaar is voor analyse en targeting. Dit kan ertoe leiden dat de resultaten van online marketingcampagnes minder effectief zijn. Door Google Consent Mode te gebruiken, wordt een deel van die anders verloren data toch beschikbaar in Google Ads en Google Analytics 4. Dit doet Google door te kijken naar de consent status van de gebruiker. Die status krijgt Google binnen doordat de cookiebanner de consent status opslaat in de dataLayer van de website (mits deze cookiebanner geïntegreerd is met Google Consent Mode). Als iemand geen cookies accepteert, wordt een cookieloze ping gestuurd die geen persoonlijke gegevens bevat. Accepteert iemand die cookies wel, dan wordt een reguliere cookie geplaatst die meer informatie bevat.
Wat kunnen online marketingbureaus doen om zich voor te bereiden op Consent Mode?
- Ontdek welke cookies je website gebruikt: Maak een lijst van alle cookies die je website gebruikt, en zorg ervoor dat je weet welke data deze cookies verzamelen.
- Implementeer een Consent Management Platform (CMP) met Google Consent Mode integratie: Integreer een CMP in je website die geïntegreerd is met Google Consent Mode, zodat je toestemming kunt vragen van gebruikers voor het gebruik van cookies.
- Stel Google Tag Manager in met Google Consent Mode.
- Train je team: Zorg ervoor dat je team op de hoogte is van CMP’s en Consent Mode en hoe het kan worden gebruikt om de privacy van gebruikers te beschermen zonder te veel data te verliezen.
Wat kunnen klanten verwachten van hun online marketingbureau?
Klanten van online marketingbureaus kunnen verwachten dat hun bureau de volgende stappen neemt om zich voor te bereiden op Consent Mode:
- Een audit van je website doen: Het bureau zal een audit van je website doen om te identificeren welke cookies je website gebruikt en hoe deze cookies worden gebruikt.
- Een Consent Mode-implementatieplan ontwikkelen: Het bureau zal een plan ontwikkelen voor de implementatie van een CMP en Consent Mode op je website.
- Je trainen over Consent Mode: Het bureau zal je trainen over Consent Management en Consent Mode zodat je je eigen team op de hoogte kunt houden.
Conclusie
Consent Mode is een belangrijk nieuw instrument voor de privacy van gebruikers. Online marketingbureaus kunnen een belangrijke rol spelen bij het helpen van bedrijven om zich voor te bereiden op Consent Mode en om de privacy van hun klanten te beschermen.
