De kracht van productinformatie
De kracht van een goede productbeschrijving wordt vaak onderschat of zelfs vergeten. Echter zijn deze beschrijvingen niet alleen belangrijk voor een goede communicatie met de klant, maar ook voor de vindbaarheid in zoekmachines. In deze blog laten we zien hoe je de perfecte productteksten schrijft die niet alleen informeren, maar ook overtuigen.
Klanten lezen de beschrijving wél!
Laten we meteen een misverstand uit de wereld helpen: klanten lezen wél de productbeschrijvingen. Het idee dat klanten alleen naar de afbeeldingen kijken en vervolgens direct overgaan tot aankoop is niet waar. Een goede beschrijving kan het verschil maken tussen een verkoop en een gemiste kans. Het is dus cruciaal om helder en informatief te zijn.
Gebruik je kennis van de markt
Als expert in jouw vakgebied heb je kennis die de meeste klanten niet hebben. Stap in de schoenen van een consument en vraag jezelf af: wat zou ik willen weten voordat ik een aankoop doe? Neem als voorbeeld een schoen: Dan wil je weten of deze waterdicht is, behandeld moet worden met bepaalde sprays, een zooltje heeft voor extra ondersteuning of gemaakt is van dempend materiaal voor extra gemak. Ga er altijd vanuit dat klanten nog niets weten en biedt ze alle nodige informatie.
De juiste structuur voor een beschrijving
Een goede productbeschrijving volgt een duidelijke en logische structuur. Hier is een voorbeeld aanpak:
Wat is het?
Beschrijf het product kort en bondig.
Wat doet het?
Leg uit wat de functionaliteit of voordelen van het product zijn.
Waarom moet ik het kopen?
Benoem de unieke verkoopargumenten en waarom dit product de beste keuze is.
Specificaties
Geef technische details en kenmerken van het product. Denk aan afmetingen, gewicht, materiaal, etc.
Advies
Bijvoorbeeld: “Wassen op 30 graden” of “Verdunnen met water voor gebruik”.
Wat krijg ik?
Wat zit er in de verpakking? Vermeld eventuele accessoires of extra’s.
Onderhoud
Ga dat extra stapje verder en bied onderhoudsinstructies aan, zoals een specifiek product dat speciaal onderhoud vereist.
Houd alle informatie overzichtelijk
Gebruik bulletpoints, kopjes en dikgedrukte woorden om de belangrijkste informatie snel vindbaar te maken. Bulletpoints zijn een krachtig hulpmiddel om je productbeschrijvingen overzichtelijk en leesbaar te houden. Ze helpen potentiële klanten om in één oogopslag de kernpunten te zien zonder door lange blokken tekst te hoeven zoeken.
Daarnaast kunnen bulletpoints helpen om belangrijke details te benadrukken die anders misschien over het hoofd worden gezien in een lopende tekst. Dit kan bijvoorbeeld gaan om onderhoudsinstructies, speciale kenmerken of voordelen van het product.
Voordelen van goede informatie
Naast dat je klanten overtuigd van je product, biedt een goede producttekst nog meer voordelen:
1. Betere organische vindbaarheid
Goed geschreven en uitgebreide productbeschrijvingen kunnen je SEO aanzienlijk verbeteren. Dit zorgt ervoor dat je producten beter vindbaar zijn in zoekmachines, wat leidt tot meer verkeer naar je webshop.
2. Minder retouren
Door duidelijke gebruiks- en onderhoudsinstructies te geven, verklein je de kans op misverstanden en ontevreden klanten. Dit leidt tot minder retouren en bespaart je kosten.
3. Gelijk goed op alle kanalen
Als je jouw productteksten centraal goed zet, heb je hier profijt van op andere kanalen. Denk aan je Google Ads, maar ook marketplaces zoals Bol of Amazon.
Goede optimalisatie duurt maanden
Het optimaliseren van je productteksten is een proces dat tijd kost. Hoewel AI-tools dit proces kunnen versnellen, is het belangrijk om hier vroeg mee te beginnen. De basis moet goed zijn, want dit bespaart uiteindelijk kosten, vermindert retouren en verbetert je CPC. Een goede basis kan doorgevoerd worden in al je kanalen, van je eigen webshop tot organische kanalen en marketplaces.
Kortom, het creëren van de perfecte productteksten kost veel werk, maar de voordelen zijn enorm. Met goed gestructureerde, informatieve en overtuigende beschrijvingen kun je een enorme sprong maken in je e-commerce prestaties.
